ご利用ガイド

商品ページにてご希望の商品をカートに入れ、ご決済へお進みください。

欠品中の商品ページに「お取り寄せをリクエスト」ボタンが表示されている場合、メーカーから取り寄せできるか確認を依頼できます。

• リクエストを送信
• メーカー在庫を確認し、通常2営業日以内を目安にメールでご連絡
• 在庫がある場合、入荷見込みと決済URLをご案内
• お支払い確認後にメーカーへ発注
• 入荷・検品後に発送

お支払い前なら、いつでもキャンセルできます。リクエストは商品の確保や購入を確定するものではないため、お気軽にご利用ください。

メーカー在庫の変動や取扱終了などにより、商品をご用意できない場合があります。

在庫がある場合は、入荷見込みと決済URLをメールでお送りします。お時間がかかる場合は、日程をご確認・ご了承いただける場合のみお支払いください。

• クレジットカード
• コンビニ
• 銀行振込（バーチャル口座）
• PayPay

お支払い後はキャンセル・変更できません。カラー・サイズ・数量・送付先を確認してからお支払いください。

お取り寄せを中断する場合は、決済期限内にお支払いをせず、メールに記載されたキャンセルURLからお手続きください。

入荷後、当店で検品が完了した商品から発送します。配送日時の指定はご利用いただけません。

• 送料は原則として商品1点ごとにかかります
• 1点の販売価格が10,000円以上の商品は、その商品分の送料が無料です
• クリックポストは対応商品のみ選択できます
• 複数の商品は入荷日が異なり、別々の発送になる場合があります

通常注文の送料・お支払い方法の詳細は、以下のページをご確認ください。

通常、ご入金完了後 1〜3営業日以内 に発送し、発送通知を配信いたします。

到着日指定がある場合は、到着日の約3日前を目安に発送します。お取り寄せ商品は日時指定をご利用いただけません。

ご注文内容に「ご予約商品」「〇〇月下旬までに発送」など、発送時期が指定された商品が含まれる場合、発送までにお時間をいただきます。

通常のご予約商品を含むご注文は、すべての商品が揃い次第の発送となります。

不良品・数量に問題がある場合は、到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

数量不備・状態不良品に限り、返品・交換にて対応いたします。

商品が未使用であること、送料をご負担いただくことをご確認ください。

• 在庫がある場合のみ対応可能
• イメージ違いなど、お客様都合の返品・交換は不可