Q&A

よくあるご質問をまとめました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業


 

「ノイズアンドキッシーズ」と読みます。2004年4月の開店後まもなくしてお客様より自然と省略して「ノイキス」と呼ばれるようになりました。

現在、実店舗での販売はございません。
通販限定で運営しております。

商品ページが表示されない場合にはすでに完売となっている可能性がございます。
再入荷予定等につきましてはお問い合わせよりご質問ください。

1.迷惑メール設定により到着しない場合がございます。
「noiseandkisses.com」のドメインを受信設定の上、shop@noiseandkisses.comまでメールの再送信依頼をご連絡ください。

2.メールアドレスの打ち間違えによるメールの不着の可能性がございます。お名前とご注文番号を添えてshop@noiseandkisses.comまでメールの再送信依頼をご連絡ください。

会員登録なしでもご注文、ご利用頂けます。
また、登録に関して会費等は一切かかりません。

■会員登録をすると…
・お買い物金額の1%ポイントが貯まります
・1ポイント=1円として次回以降お使い頂けます
・ご登録の住所を次回以降入力なしでご利用頂けます
・最新情報を月2回程度メール配信しております(配信停止の選択可能)

宜しければ是非ご登録ください。→ご登録はこちらから

コンビニ・銀行振込のお支払い情報をお調べの上、ご案内させて頂きますのでお手数ではございますが以下のメールアドレスへお名前を添えてお問い合わせください。

shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

キャンセルをご希望の方はメールにてご希望をご連絡ください。
基本的にお支払い・発送前に限り対応させて頂きます。
発送済みの代金引換払いについてキャンセルをお断りさせて頂く場合がございます。

shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

商品名に「予約」と入る商品につきましては商品ページ内に記載しております通り、基本的に約2-3週間ほど発送までにお時間を頂きます。(期間は商品によって異なります)
発送時期についてはタイトル、商品説明文にてご案内させて頂来ますのでご確認の上ご購入ください。
ご入金完了後、発送日についてメールにてご案内を配信させて頂きます。ご入金日を1日目としてお時間を頂きます。
海外からのお取り寄せ商品につきましては輸送トラブルや時期により想定よりもお時間を頂く結果となる場合がございます。遅延の可能性がある場合にはわかり次第ご案内させて頂きますので予めご了承ください。

ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

コンビニ払い、銀行振込に関しましてご注文日より10日間を過ぎたご注文は自動的にキャンセルとさせて頂いております。
※銀行振込用の口座番号は1ヶ月間有効となりますが、ご注文は10日後までにご入金のない場合キャンセルさせて頂きます。

ご注文の継続をご希望の方は大変お手数ではございますが再度のご注文手続きをお願い致します。 在庫等、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

・発送は基本平日に行っております。 そのため週末のご注文分は次週発送になることがございます。先払いをご利用のお客様はご入金後の発送とさせて頂いております。ご注文・入金後営業日を4日以上経ちましたら一度お問い合わせ頂けますと幸いです。

・お取り寄せや予約アイテムをご購入頂いてる場合には2-4週間のお時間を頂いての発送とさせて頂いております。アイテム毎に発送日が異なります。各ページの注意事項をご確認ください。

:到着指定日をご利用の場合には到着指定日の数日前に発送させて頂いております。

※DM便をご利用の場合、到着日指定のサービスはございませんのでご注意ください。

・クリックポストをご利用の場合、到着日指定のサービスはございませんのでご注意ください。ポスト投函での配達となりますのでポスト・表札等に配達名が記載されていることをご確認ください。万が一、住所不明等で返送となった場合には再送致しますのでメールにてお問い合わせください。

・宅急便ご利用で配送済みの場合、天候や交通状況により遅れが出る可能性がございますのでご案内しているお問い合わせ番号より配達状況をご確認ください。

発送メールが到着していない場合には一度お問い合わせ頂けますと幸いです。

到着内容に不足があった場合には直ちに発送内容、在庫状況を確認の上対応させて頂きます。 確認が取れ次第、残り商品を発送致しますので大変お手数ですが、ご注文の内容を添えてメールにてお問い合わせください。

shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

 

到着した商品に破損がありましたら、直ちに発送内容、在庫状況を確認の上対応させて頂きます。 お手数ではございますが破損部分の写真を添えてメールにてお問い合わせください。
shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

 

現在電話対応スタッフが常駐していない営業形態となっております。

お問い合わせの際はメールにてお願い致します。
電話での回答希望の場合にはその旨ご記入ください。

shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

 

1.発送までにお送りしている「ご注文確認メール」などのメール受信ができているかご確認ください。発送メールのみがこない場合にはお問い合わせください。

2.欠品やご住所のご確認のためお客様へご連絡している場合がございます。当サイトからのメールをご確認ください。

3.ゆうパックまたは佐川急便をご利用で、到着指定日を頂いているご注文に関しましては到着希望日の2-3日前を目処に発送・連絡を行っております。

4.お取り寄せ商品が含まれている場合にはアイテム毎に発送日が異なります。各アイテムページの注意事項をご確認ください。

5.ご入金後4日経っても発送されない場合には一度お問い合わせ頂けますと幸いです。

・お客様へのご対応はご注文の状況によって変化致します
・解決しない場合にはメールにてお問い合わせください。
・在庫状況・再入荷予定のご質問も承っております。

・何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

shop@noiseandkisses.com
※基本平日11-18時営業

Brand

  • XTS by NoiseAndKisses
  • MORPH9NE
  • Restyle
  • SALE ITEMS
  • EVIL TWIN
  • T.U.K. Shoes
  • TuRu
  • Lovebite Clothing
  • Glitter For Dinner
  • ALIVE
  • TOO FAST
  • ncLA
  • hype.
  • Socksmith
  •      

商品検索

商品カテゴリから選ぶ
商品名を入力

ログイン

カゴの中身

  • カートの中身は空です。
お支払い方法
  • クレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカード

    (JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます)
  • コンビニ先払い
  • 代金引換
  • 楽天ペイ(クレジット払い)
  • 銀行振込(バーチャル口座)
お支払いについての詳細はこちら
送料・配送について
  • ■ 送料について
  • 10,800円以上で送料無料(ゆうパックのみ)
  • ゆうパック・佐川急便- 全国一律750円
  • (※沖縄、離島は一律1,500円)
  • 日本郵便クリックポスト- 全国一律200円※
  • (※対応外アイテムがカートに入っている際にはご選択頂けません)
  • ■ 発送について
  • ご注文後2-3営業日で発送致します。
  • 日本郵便クリックポスト便の到着は2-7日後ポスト投函となりますので予めご注意ください。
  • 佐川急便、ゆうパックのみお届け日、時間帯を指定していただけます。
  • 佐川急便
    佐川
  • ※クリックポストは日時指定不可
送料・配送についての詳細はこちら
返品について

不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着7日以内にご連絡ご連絡の上、着払いにて商品を返品して下さい。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

返品についての詳細はこちら
お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • Mail : shop@noiseandkisses.com