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お支払いに関するご質問
Q支払い方法の種類が知りたい
A送料とお支払い方法についてをご覧ください
Q支払い方法の変更・修正をしたい
Aご注文完了後のお支払い方法の変更はシステム上できませんので一旦キャンセルの上、再度のご注文が必要となります。カスタマーサポートチャットにてご連絡ください。
Qどこで支払うのですか？
Aクレジット・PayPay・Amazon Payに関しましてはご注文の際にサイト内・アプリ上にてお支払い画面をご案内いたします。
銀行振込の場合は、振込先・合計額をご案内いたしますのでお客様にてお振込をお願いいたします。コンビニ払いにつきましては全国のコンビニ（ファミリーマート・ローソンほか）にてお支払いいただけます。
Qいつまでに支払えばいいのですか？
Aクレジット・PayPay・Amazon Payに関しましてはご注文直後に決済の手続きをご案内しております。
コンビニ払い・銀行振込はご注文完了から10日以内にお願いしております。銀行振込をご選択の場合、お支払い期限前の通知は行なっておりませんので予めご注意ください。
代金引換をご利用の際には、商品の配達時に配達員へ合計額をお支払いください。
Q入金確認にはどれぐらいの時間がかかりますか？
A基本当日から2日営業日以内に確認の上発送段階へ入らせて頂いております。年末年始や連休を挟んだ際に情報反映までお時間を頂くことがございます。
Q支払期限が過ぎてしまった
A自動的にキャンセルとなります。同じ商品を再度ご注文希望で、サイト内に掲載されていない場合にはキャンセル処理中の場合がございます、お急ぎの際にはカスタマーサポートチャットにてご連絡ください。
Qゆうちょ銀行から銀行振込ができない
A金融機関の選択画面にて「信託銀行」→「英字」→「GMOあおぞらネット銀行」をご選択ください。
Qクレジットカードで決済されるタイミング
Aご購入のお手続きが完了すると同時に決済が行われます。お引き落としの時期はご利用のクレジット会社様により異なりますがおよそ2ヵ月後となります。
Qクレジットカード情報入力の安全性について
Aヤマトフィナンシャル株式会社様のネット総合決済サービス「クロネコｗｅｂコレクト」を介してご入力いただいたカード情報はSSL通信により暗号化され、安全な形で決済されます。
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