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お支払いに関するご質問
お支払い方法・期限・入金確認・クレジットカード決済についてまとめています。
PAYMENT QUESTIONS
お支払いについて
Q 支払い方法の種類が知りたい
A
送料とお支払い方法ページをご確認ください
送料とお支払い方法について
Q 支払い方法の変更・修正をしたい
Q どこで支払うのですか?
A
お支払い方法により異なります
- クレジットカード・PayPay・Amazon Pay:ご注文時にサイト内またはアプリ上で決済します
- 銀行振込:ご注文後にご案内する振込先へお振り込みください
- コンビニ払い:ご指定のコンビニでお支払いください
Q いつまでに支払えばいいのですか?
A
お支払い方法ごとに期限が異なります
- クレジットカード・PayPay・Amazon Pay:ご注文時に決済手続きを行います
- コンビニ払い・銀行振込:ご注文完了から10日以内
- 後払い(コンビニ/銀行ATM):注文確定の翌日にお支払い番号を通知し、通知から10日後まで
atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)の期限
- コンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
- 電子バーコード:翌月10日
- はがき請求書:翌月20日
- 口座振替:翌月27日
コンビニ払い・銀行振込の期限前通知は行っていません。
Q 入金確認にはどれぐらいの時間がかかりますか?
A
通常、当日から2営業日以内です
入金確認後、発送準備へ進みます。年末年始や連休を挟む場合は、情報の反映まで通常より時間がかかることがあります。
Q 支払期限が過ぎてしまった
Q ゆうちょ銀行から銀行振込ができない
Q クレジットカードで決済されるタイミング
A
ご購入手続きの完了時に決済されます
カード会社からの引き落とし時期は、ご利用のカード会社や締め日により異なります。詳しくはカード会社へご確認ください。
Q クレジットカード情報入力の安全性について
A
暗号化通信を使用しています
ヤマトフィナンシャル株式会社のネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」を通じて入力されたカード情報は、SSL通信により暗号化され、安全な形で決済されます。
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